FORSENDELSE OG LEVERING
Levering af den købte varer leveres normalt inden for 2-3 hverdage, såfremt varen haves på lager.
Afsendelse sker først når betalingen er gennemført.
Du vil modtage en mail/sms, når din bestilling/pakke er på vej med informationer, så du kan spore din pakke, på vejen.
BETALINGSVILKÅR
2MAF modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, mobilepay og vil først blive trukket fra din konto, når ordren er pakket. Alle priser vist er inkl. 25% moms.
2MAF bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
REKLAMATIONSRET
I henhold til forbrugerombudsmandens regler, har du hos 2MAF 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager din bestilling. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Ønsker du at sende en varer retur, refundere vi hele beløbet inklusiv den forsendelse du har betalt for ved bestilling, du skal dog selv betale for returportoen medmindre det drejer sig om en reklamation hvor vi naturligvis betaler for portoen.
Reklamation skal ske inden rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan reklamere skriftligt eller mundtligt.
2MAF yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse eller vold. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
REKLAMATION & VARERETURNEING
Ønskes der ombytning af en vare, eks. til anden farve, bedes du bestille på ny og returnere den vare der ønskes ombyttet.
Varens stand, når den sendes retur.
Når du returnerer en købt vare, skal den være i samme stand som ved modtagelsen. Mærkater o.l. må ikke være fjernet fra varen, og det er vigtigt at varen er forsvarligt pakket ind.
Refundering af købesummen vil ske snarest og senest 8-10 hverdage efter, at vi har modtaget varen retur og haft lejlighed for at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Når du bestiller en vare, vil du modtage ordrebekræftelsen på mail. Der sendes ikke en ordrebekræftelse med i pakken, da alle informationer foregår digitalt.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til:
2MAF
Telefon +45 93946462
mail: Info@2maf.dk
Vedskøllevej 100
4600 Køge
cvr. 41011181
BESTILLING
Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte varer